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本日の内容はこちらの動画でも解説しています。
SNSだけでは継続的な集客は難しい。SNSのその先の導線は？
管理栄養士やヘルスコーチ、その他ウェルネス専門家の方から、SNSでの発信を頑張っているけれど、「その先、どうやってお客様とつながればいいの？」という悩みをよく聞きます。
以前、SNSやブログをがんばってるのに集客できない理由｜管理栄養士・ヘルスコーチ、ウェルネス専門家のための“導線設計”の基本というテーマで、SNS発信の次に、LINEやメルマガに繋げて集客の仕組みをステップ化していくというお話をさせていただきました。まだ見てない方はそちらの記事から見てくださいね。
簡単に基本の導線設計のおさらいですが、SNSだけで集客しようとしても、フォロワーさんが常にSNSを見ているわけでもなく、SNSはアルゴリズムも変動するし、フォロワーにSNSを見られなくなった瞬間に、集客が難しくなります。SNSだけでなく、お客様にLINEやメルマガに登録してもらうことで、こちらからしっかりと見込みのお客様がすでに受け取るために用意してくれている”郵便受け”にメッセージを送ることができるので、見てもらえる確率も高くなります。
LINEやメルマガに登録してもらえたら、その中で価値を伝えていき、見込みのお客様にさらに興味を持ってもらい、信頼関係ができたら、「無料体験」または「低価格の商品」など、気軽に体験できるメニューを用意していくというお話をしました。
今回は、この、SNSの次の発信導線である、LINEとメルマガ――どちらがあなたのビジネスに合っているのか？を一緒に整理していきましょう。
よくある悩み：「LINE公式」と「メルマガ」、どっちがいいの？
「LINEの方が開封されやすいと聞いたけど本当？」
「メルマガは時代遅れって言われたことがあって…」
「ブロックされたらどうしよう…」
そんなふうに迷うのは当然です。
どちらにもメリット・デメリットがあるからこそ、自分のビジネスや届けたいお客様に合わせた選択が大切なんです。
実は、メルマガとLINEどっちがいいか？は、あなたのターゲット層や使い方によっても違ってきます。
どちらがいいか？を考える前に、LINEとメルマガのそれぞれの特徴を知っておきましょう。
LINEとメルマガ、それぞれの特徴を比べてみよう！
| 比較項目 | LINE公式アカウント | メルマガ（メール配信） |
|---|---|---|
| 開封率 | 高い（スマホ通知で気づかれやすい） | やや低め（迷惑メールに入ることも） |
| 信頼構築 | カジュアルな接点・短文・スタンプ | じっくり読みたい層に深く届く |
| リストの所有権 | LINE側に依存（凍結・停止のリスクあり） | メールアドレスを保有でき、資産になる（バックアップ可能） |
| ブロック率 | 高め（気軽にブロックされがち） | 低め（配信解除の手間がある） |
| SNSとの相性（傾向） | Instagram・LINE登録への導線がつなぎやすい（登録導線が“ワンタップ”で済むため、ユーザーの心理的ハードルが低い） | ブログ・講座LPとの相性がよい（情報量が多く、じっくり読んでもらいやすい媒体と相性が良い） |
| 配信の印象 | 軽やか・フランク | 専門的・ストーリー性が伝わる |
| ステップ配信 | Lステップなど有料ツールが必要（月5,000円〜） | 無料では非対応なことが多く、 有料プラン（月3,000円〜）で対応可 |
| 費用感 | 無料プランあり 本格運用は月5,000円〜2万円程度 |
無料プランありだが、本格運用は月3,000円〜で導入可能 |
管理栄養士、ヘルスコーチ、その他ウェルネス起業でオススメのメルマガ配信スタンド
メルマガやってみたいけど、どのメルマガ配信スタンドを利用したらいいの？と悩む人もいらっしゃると思います。検索すればたくさん出てきますが、ここでは比較的、これまで個人起業家や受講生さんの中で使いやすいという声が高い2つのメルマガ配信スタンドを紹介します。
① AutoBiz（オートビズ）｜初心者にやさしい
- ステップメール〇／通常メルマガ配信／登録フォーム〇／決済連携ありのライトプランだと、登録リスト数5万件で月に最大13万件配信可能
- シンプルで使いやすい
- ライトプランで月額3520円
＊月額1980円のスーパーライトプランもありますが、ステップメール配信はできるけど通常のメルマガ配信ができないので、スーパーライトプランより、ライトプランをオススメします。 - 登録者数が増えたら段階的にプランアップ可能
https://autobiz.jp/
② MyASP（マイスピー）｜高機能で本格派の方におすすめ
- ステップメール、会員サイト、セミナー自動受付など多機能
- 月額：3,300円〜
- コーチング・講座販売など“仕組み化”を本気でやりたい方向き
https://www.myasp.jp/
因みに私は、Mailchimpというメルマガ配信スタンドを使っていますが、ステップメールやLP作成など多機能ではあるのですが、プラットフォームが英語で、初心者には少し複雑で、少し高額になるため、日本の方には使いにくいかもしれないので、こちらにはオススメのプラットフォームとしては詳しくは紹介しませんが、もし興味がある方は、こちらから詳細見てみてください（英語です）。https://mailchimp.com/
LINEがInstagramなどのSNSと相性が良い理由
① 登録導線が“ワンタップ”で済む
- InstagramのプロフィールにLINE登録用のURL（liff）やQRコードを設置すれば、タップ1つで登録できるため、スマホベースのSNSユーザーとの相性が非常に良いです。
② ユーザーの心理的ハードルが低い
- メールアドレス入力は面倒に感じられがちですが、LINEは「友達追加」するだけなので、気軽に登録してもらいやすい傾向があります。
③ チャット感覚でコミュニケーションができる
- SNS→LINE→返信（スタンプや短文）という流れが自然で、“距離感の近い導線”が作りやすい。
メルマガがブログ・講座LPと相性が良い理由
① 情報量が多く、じっくり読んでもらいやすい媒体と相性が良い
- ブログ記事や講座LPの最後に、「もっと詳しい内容はメルマガで」などの導線が自然に入れやすい。
- 論理的・ストーリー的な流れを作りやすく、濃い読者との接点になる。
② セールスページやステップメールとの連携がしやすい
- 講座の申し込みページとメルマガ登録フォームはよく一緒に使われ、LP→登録→ステップメール→購入という導線設計が主流です。
③ ブラウザ上での閲覧や保存がしやすい
- メールは「後から読む」「見返す」が可能で、じっくり比較・検討する商品（講座や高単価サービス）と相性がよい。
管理栄養士・ヘルスコーチにおすすめの使い方は？
しっかりと長期的に「信頼」を築きたいなら：メルマガ
- あなたの想いや専門性、ビジョンをじっくり伝えるにはぴったり。
- 講座の背景や、実際のお客様の変化をストーリー仕立てで届けるのに最適です。
気軽に声をかけて反応を見たいなら：LINE
- 登録ハードルが低く、SNSの延長線上で気軽に届けられる。
- 単発のセッションやミニ講座との相性も◎。
実際の事例｜LINEとメルマガの“合わせ技”で理想の導線に
私の場合は、LINEとメルマガ両方を用途に応じて使い分けしています。
- メイン配信はメルマガ（無料メール講座）
- LINEは個別での質問・相談のチャットサポート
というステップで、自然な信頼関係を作っていきます。
私は、メイン配信をメルマガとしている理由として、あくまで私のお客様の層が、割としっかりと文章を読んでくださる層が多いこと、むしろ、そういう層をあえて多くしているからこそ、しっかりと日頃から文章を読んでくださっているために信頼関係も深くなりやすく、メルマガをしっかり読んでくださっている方は契約率も高い傾向があります。
LINEは気楽に相談、質問をしやすいというメリットもあるため、メルマガをしっかり読んだあとで、個別に何か問い合わせをしたい場合にLINEでお気軽にどうぞという流れだと、メルマガの読者も気楽に連絡をしてくださる傾向があります。
また、私は割と、メルマガの中で、中身の濃い内容を配信することが多いので、そういった場合だと、メルマガの方が読みやすいという傾向はあります。LINEは文字数制限があるため、内容も短くなるため、しっかり中身の濃い内容を配信する場合は、例えばブログに続きを載せています、というような形で別の媒体へ誘導してしまうことになるため、読んでもらえる率は少し下がる傾向もあります。
結論：「どっちがいい？」ではなく読者層に合わせて「どう組み合わせるか」がカギ！
大切なのは「LINE or メルマガ」ではなく、「自分のビジネスや届けたい人にとって、どちらが届けやすいか？」を考えることです。
例えば、若い世代や主婦層など、短い文を読む傾向のある人だとメルマガよりもLINEの方が身近に感じる可能性はあります。
しかし、志を高く持つ層や専門的なジャンルの層だと、しっかりとメルマガで文章を読んでくれる可能性が高いです。
また、LINEは、登録者の方からスタンプやメッセージをいただくというアクションがない限りは、こちらから個別にメッセージを送ることができず、LINEはメールアドレスではないために、本当のリストとは言えません。
それを踏まえると、本当の顧客リストとして受け取れるのはメルマガ。LINEはバンされる可能性はありますが、メルマガの場合はバンされることはほぼなく、メールアドレスというよりオフィシャルなリストを得ることができます。
まとめ｜管理栄養士、ヘルスコーチ、ウェルネス起業では「導線設計」もバイオ個性あり。お客様の層に合わせてオーダーメイドで
- あなたのビジネスのフェーズや商品によって最適な導線は変わります。
- 一番大切なのは、“お客様の気持ちの流れ”を想像しながら、自分のお客様には何が一番合うか？を設計すること。
- SNS→LINEやメルマガ→セッションや講座へと、心地よくつながる流れを作っていきましょう
迷ったときは、「今の自分にとって無理なく続けられるか？」「届けたい人の気持ちになったらどちらが親切か？」という視点がヒントになります。
幸せパフォーマンスコーチ養成講座では、あなたの価値を伝えられるコンセプト設計や発信のためのアカウント設計から、LINEやメルマガの効果的なライティング、そこからお客様があなたのサービスにご契約をしたくなる心理学や、お客様の成果も上がっていくコーチング技法もお伝えしています。
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